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九型人格在班组管理中的应用
九型人格在班组管理中的应用
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课程背景
课程背景:
企业的竞争就是人才的竞争,人力资源管理在企业中的作用越来越重要。
企业的中基层干部大部分是85后、90后担任,在互联网时代,他们不缺知识,也不缺管理信息,但是非常缺乏管理员工的技巧。由于大部分班组长很难掌握员工的核心价值观,对员工的管理无从下手,使得本班组的工作氛围,人际关系、工作安排、工作激情都受到严重影响;班组长也吃力不讨好,很多工作只好亲力亲为,不但压力大,员工满意度也很低,企业内耗很大。
面对越来越难管理的员工,班组长该如何掌握选人、育人、用人、留人技巧,快速提升中基层管理干部的沟通技能、工作部署、员工激励、自我修炼等方面的核心技能,这些都是九型人格所能解决的问题。
九型人格已成为欧美企业实用有效的管理工具,被广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域,在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。九型人格今时今日已被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。财富500强的企业运用九型性格建立高效及合作的团队,越来越多的企业家发现九型性格将影响他们的决策,越来越多的管理者认为九型人格是引发员工智慧的金钥匙,越来越多的职业经理人运用九型人格突破个性局限,越过事业高原,越来越多的人力资源经理学会用九型人格激励及挽留优秀人才。
选人的需要:选拔人才一是看能力(是否能胜任),二是看性格(是否能相融)。适当选拔并安排不同型号的人组成团队,能减少人际沟通中的摩擦,形成和谐融洽的企业氛围,加强团队协作意愿,提高企业工作效率,并形成积极向上的企业文化。
用人的需要:不同的岗位适应不同的性格。例如:财务岗位更适合1号的人,他们讲求原则,不许出错。帮理不帮亲。但如果让他们去拓展市场,服务客户,他们的原则性会令他们缺少灵活和变通,往往会错失机会。每种性格都有其显著的优势与局限,如果使用得当,则企业可以最小的人力成本,获取最大的价值收获。
留人的需要:优秀人才或高层领导的去留很大程度上是价值的取向,尽管不同时期人们的价值取向会有所不同,但九型性格揭示的是人们内在最深层的价值取向,这一点是无可动摇和无法改变的。但通常你无法知道人们内心最深层的追求和渴望。一旦性格类型被确定,则可立即知晓这一点,对企业留人,对建立梯队式的领导团队非常重要。
成长发展的需要:一个人若想比现在做的好一点,可能在行为或能力上做些努力和改变是可以做到的,但如若要取得突破性的进展,例如:突破自己的事业高原,突破自己的成长障碍等等,这些将最终受困于个性的局限行为。只有当深入了解到这一点,才能够意识地做到突破,得到更高的发展和突破性的成长。
课程目标
课程收益:
快速掌握用望、闻、问、切技能实现科学选人、用人;
学会接纳欣赏自己和团队成员,提升沟通核心技能;
增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任,高效运用人力资源;
掌握人性的优劣点,实现最好的人职匹配,提升工作效率和工作激情;
知己知彼,优化人际资源运用,实现士为知己者死;
提升管理效能,建立优胜团队;
掌握赞美和激励员工的技巧,提升团队士气,打造高效团队。
课程时间:1~2天,6小时/天
课程对象:班组长、中基层管理干部、储备干部。
授课方式:富有经验的导师引导+个人分享和自我观察+小组讨论和活动体验
课程大纲
第一讲:古老而常新的“读心术”----九型人格概述
一、我是谁
1.谁在决定我们的行为?
2.什么是性格?性格是如何形成的?
3.意识与肉体关系,意识与性格的关系。
4.九型人格的起源及发展历程;
5.九型人格与其他性格工具的关系;
6.九型人格的应用领域;
第二讲: 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析
1.各型号的代表动物
2.各型号的典型特征(体型、气场、眼神、能量)
3.各项号的性格优势以及性格局限
4.各型号代表人物分析(照片)
案例:各型号代表人物视频剪辑
第三讲:通过望、闻、问、切,快速识人技巧
一、通过望、闻、问、切快速认识(识人)
1.如何识别一个人是外向还是内向?
2.如何识别一个人的能量?(高、中、低)
课堂练习:练习用肉眼判断他是谁,知己知彼、百战不殆;
二、现场学员性格判断
1.通过体型来识别;
2.通过眼神来识别;
3.通过能量来识别;
4.通过排除法来识别。
第四讲:应用九型人格提升班组长的管理水平
一、应用九型找合适的人做合适的事情
1.各型号性格的擅长领域
案例分析:分公司的设立
二、应用九型人格提升管理沟通
1.各型号的沟通特点
课堂练习:不要吝啬你的赞美
三、应用九型人格打造高效团队
1.各型号的领导风格;
2.打造适合自己性格特征的团队;
案例分析:《西游记》团队人物分析
四、应用九型人格激励下属
1.各型号属下的核心需求
2.各型号下属的有效激励方法;
课堂练习:小李的生日
五、九型人格与领导力提升
1.各型号的领导力的盲区、优势区;
2.各型号学习的对象及成长方向;
Q&A:九型人格现场答疑
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电力服务规范与风险防......
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《卓越班组长安全管理......
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