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有效激励与辅导下属
有效激励与辅导下属
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课程背景
培育与激励,是管理者日常工作中最经常性的工作,也是最具有挑战性的工作。员工的层级不同,工作需求也不同,管理者相对应采取的培育与激励的方法与手段出不同.
如何有效地将激励结合在辅导员工之中,
又不让下属感受到是以取悦他,
或者不要让下属感受到领导的过于严厉。
本课程是专门针对管理者在现实工作中的这样困扰而设计而成。
课程目标
★清晰了解激励在教导中的效用,
★学会运用激励的方式进行员工教导,
★特别中在批评中激励下属去改善错误的方法。
★课程以德鲁克的管理思想为主线。
课程大纲
课程大纲:
第一单元 管理者对下属的责任
视频案例:优秀员工是这样逼出来的
讨论:从案例中,对于领导对下属的培育与激励,你获得哪些启发?
1、管理是关于人的
2、德鲁克谈管理者三大职责
--对组织的整体绩效承担责任;
---使工作有成就,使员工有成就感;
---管理企业的社会责任
3、管理者的五大任务
a)管理者的任务1+1>2
b)人力不是成本,而是资源
4、培育及激励下属是管理者对下属的首要职责
第二单元 下属培育
1、谁是组织的基因
2、人才生产线:由产品到人品
a)案例:阿贾克斯生产线
3、培育下属的4种途径
4、教育与辅导的时机运用
5、指导下属还是证明自己
6、因人而异的教导
a)练习:下属培育的7步流程
b)清晰表达的4C原则
c)3F聆听技巧
i.练习:区分事实与判断
d)厘清问题3问法
e)业务辅导5步法
7、复盘式辅导,推进持续改善
8、训练有素,专业成就卓越
9、后继有人,组织持续发展
10、德鲁克谈如何管理知识型人才
11、德鲁克谈人才培育
第三单元 下属激励
案例:为什么不一样?
1、德鲁克谈如何激励员工
2、激励的目的
3、工作的动力来源
a)案例:工作者需要什么
4、有效激励的方法
5、马斯洛的需求层次理论
6、有效激励的对策
讨论:激发员工绩效的最佳动力?什么样的激励更持久有效?
【视频案例】光荣
7、没有一种制度是公平的
8、管理“推销化”
第四单元 实践篇--教导中激励,在激励中教导
1、依靠力量是无法建立组织的
2、八种品质,建立信誉账户
3、不犯错是优点吗?
4、4条磁线,强化团队引力
5、批评与表扬的艺术
6、激励与沟通
a)案例:保持和平时期的锐气
7、竞争机制,让团队进入巅峰状态
a)活动:激励员工创意大赛
8、组织成功的必经之路
9、人因自我要求而成长
10、视频案例:用梦想点燃激情
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