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《深度思考,精准表达 ——金字塔原理四项修炼》
《深度思考,精准表达 ——金字塔原理四项修炼》
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课程背景
升级大脑,改善思维。
精通一个模型,找到职场真经!
风靡全球近50年的经典培训教材,麦肯锡等世界顶级公司的方法论,驰骋职场必备思维工具——金字塔原理。
适应职场的发展,离不开金字塔原理!顺应时代的潮流,更离不开金字塔思维!
面对海量信息,你要去伪存真,化繁为简;面对多变的市场,你要快速决策,不容有失;面对严格的老板,你要精准表达,要言不繁;面对挑剔的客户,你要说服给力,直击要害;
如何让你的报告重点突出,条理清晰?如何让你的表达观点明确,抓人耳目?
如何让你的思考思路清晰,简单高效?
职场的精彩,离不开商务必备技能——金字塔原理!
金字塔原理让您写作有章法、表达有观点、分析有思路,是商务核心技能。
本课程依据《金字塔原理》的基本思想,结合讲师多年的职场经验,旨在帮助职场人士提升商务写作与表达呈现与的能力,提高问题分析与解决能力,从而提高工作效率,改善工作绩效。
课程目标
● 逻辑化表达的有效方法
● 有效沟通和汇报的方法和工具
● 提高自我管理能力,提高效率,缓解压力
● 掌握问题解决的思路、方法和工具
课程大纲
导入:职场必备思维工具——金字塔原理
导入案例:21世纪需要什么样的思维?
一、何谓金字塔原理?
1. 大脑喜欢结构化信息
案例:分类之中有大智慧
分类:你的家居和桌面是如何整理的?
2. 金字塔结构是商务场合最佳结构
1)先总后分,听者易理解
2)化繁为简,表达更高效
3. 金字塔结构的四个重要原则
1)序言引领
2)结论先行
3)上下对应
4)分类排序
互动:为什么很多人记不住核心价值观
二、职场生涯离不开金字塔原理
1. 汇报沟通的必备工具
2. 解决问题的思考利器
案例:一次成功的汇报赢得了意外的订单
第一讲:金字塔原理之严谨构思
案例导入:外交部发言人的讲话结构
一、横向结构的演绎归纳
1. 环环相扣的演绎思维
1)前后紧密关联的演绎逻辑
2)说服顾客要用演绎推理
案例:问诊时医生的周密观察
练习:演绎接龙
2. 简单明了的归纳思维
1)寻找事物的共性
2)归纳和演绎的区别
3)归纳中的三种顺序
案例:如何评价一个人?
练习:旅游归来写汇报
二、纵向结构的抽象概括
导入案例:为什么这样的话语能打动人?
1. 结构保证清晰,概括让你给力
1)概括是思想的升华
2)片言居要,一语中的
2. 概括的三个步骤
1)归类排序
2)归纳要点
3)概括最终结果
练习:概括文章的主题
3. 看文看题,标题显旨
练习:提炼文章的大标题和小标题
三、滴水不漏的MECE原则
互动导入:我说你猜
1. 麦肯锡MECE原则:横向到边,纵向到底
案例:他说话为什么能滴水不漏
2. 如何做到不重复不遗漏?
1)先整体,后局部
2)使用约定成俗的框架
3)换个角度考虑问题
练习:用MECE原则找出营业厅客户投诉原因。
第二讲:金字塔原理之高效分析
一、问题的本质是差距
1. 问题是什么
2. 问题的两种类型
1)发生型问题
2)设定型问题
讨论:你经常解决的是什么问题?
3. 定义问题的框架
1)指出现状和期望
2)清晰化差距
3)清晰描述问题
练习:描述某公司的问题
二、原因分析——分解才能求解
互动:找人
1. 搭建问题分解的结构
2. 不重复不遗漏的MECE原则和封闭式的追问原则
互动练习:找出超重的原因
运用工具:鱼骨图或逻辑树
三、产生方案——先发散,后收敛
1. 产生备选方案
1)头脑风暴
2)逻辑树
2. 确定方案
1)通过逻辑树整理
3. 将答案整理成金字塔结构
练习:集众议找答案
使用工具:逻辑树、思维导图、鱼骨图
第三讲:金字塔原理之形象呈现
一、WORD文档中的逻辑呈现
1. 通过字体和符号界定文章层次关系
1)同层同型原则
2)上层突出原则
2. 通过连接词揭示文章逻辑关系
1)并列关系的连接词
2)总结关系的连接词
3)表示条件的连接词
4)表示理由的连接词
3. 通过模板固定文章层次关系
案例:国标中公文的层次关系规定
工具提供:Word模板
二、PPT文档中的逻辑呈现
1. PPT中的三个关键逻辑呈现
1)前言说结论
2)导航表顺序
3)页面明结构
2.目录页表示的结构层次
3. 页面逻辑的三要素—箭头、符号和关键词
4. 构建逻辑图形的四个步骤
1)理解
2)提炼
3)排序
4)成图
案例:成熟的PPT汇报展示
练习:根据问题提炼PPT页面
第四讲:金字塔原理之高效汇报
一、如何使用金字塔结构做汇报?
互动导入:电梯汇报
1. 金字塔结构如何展开?
1)自然的顺序自己舒服
2)总分的顺序听者舒服
2. 如何搭建金字塔结构?
1)自下而上思考
2)自下而上表达
练习:画出文章的金字塔结构——巴菲特成为首富的原因
二、 最佳表达汇报模型
导入案例:乔布斯和张德江的演讲给你什么提示?
1. 大道至简横向结构
案例:佛道儒的表述之道/我党政策的宣传必用词
2. 精简的金字塔结构——三三法则
1)凤头:吸引人的开场
2)猪肚:三点式展开
3)豹尾:有力的收尾
练习:给定主题,模拟现场进行三分钟工作汇报
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