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银行精准营销
咨询项目 /Consultation
课程背景

中国银行业在过去的时间中蓬勃发展,呈现出欣欣向荣之相,无论是金融资产规模,还是经营管理水平等,都得到长足发展,然天下理无常是,事无常非,在今天,在当下这个瞬息万变的市场环境中,诸多待破之题置于眼前,在中国经济增速放缓的大环境下,金融市场也成为多事之秋,随着金融媒介多元化,直接融资亦以加速,伴着互联网金融的冲击,客户多元金融需求亦以呈现。另加之利率市场化改革的影响,这些都对今天的银行业形成了冲击,然则,攘外必先安内,外部环境的变化固然会对银行经营提出了新的挑战,但真正能够导致一个企业难以为继的关键却在于内因。强者强自内心,摧枯拉朽之力也无法困住前行的脚步,而故步自封最终会导致裹足不前。 曾有预言推断若干年后银行会不会消失?我们认为,未来消失的只是银行目前这种传统的经营模式,随着科技发展而产生的的客户习惯变化等,银行所担负的角色和承载的任务可能会与今日迥然不同,银行作为“万业之母”,其触角可以延伸到社会的各个角落,与各种机构进行信息交流和资源对接;同时银行中所蕴藏的海量数据与客户资源,也为多个行业提供极大的商业价值。未来的银行,会充分利用自身的核心优势,长袖善舞。未来的银行,服务不仅仅局限于专业的金融服务,亦会推出丰富的跨界服务,通过整合资源等方式提供贴合客户需求的泛金融服务。这就是未来营销营销的模式—纵横银行+。

课程目标

项目目标:通过资源整合;构建五交体系;实现金融生态

课程大纲

营销案列介绍: 为直观的令读者了解此项目,希望借此案例说明:银行营销目标是一家4S店,但这个客户已经和其他银行合作多年,在这种情况下我行该如何得到他的青睐呢?在银行产品同质化的今天,仅仅依靠于金融产品,优势微乎其微,更需要考虑的是差异性竞争的开展。而差异性竞争则更需要关注客户的非金融服务,以4S店为例,其经营者最为关注的无疑是经营,如何获得更多的客户资源为当下之重,而银行有海量的存量客户,同时有信息推送系统,这一切都可以为4S店创造商业价值。但存量客户如何筛选出有购车需求的客群呢?银行采用全景标签工具,界定出潜在购车群体的情景为拿到驾照,明确后思考,如何圈定此类客群呢?可以和驾校合作,帮助驾校招生,不仅可以让我行客户获得学车优惠,更可以共享驾校客源。这样每三个月就有一批准客户会被导流到4S店中。银行借用四大链条的思维方式,买车的上一链条为学车,而买车的下一链条为用车,第四个闭环链条为换车。基于此,广州某银行构建以汽车为链条的金融生态圈构建方案。 此链条构建,不仅可以实现目标客户策反,同时亦可实现拓展获客渠道,提高客户黏性的作用,更为重要的是,购车群体多数有自有物业,他们也这是我行“快贷”业务的目标群体,这也正是银行利润所在。


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