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管理者角色定位及认知
    发布时间: 2020-04-21 15:58    
管理者角色定位及认知
课程背景
在互联网时代背景下的社会里,企业经营竞争越加激烈。人力资本日益增加的现实下,企业经营者或高官们更多的是考虑将基层、骨干、业务能手等人员提拔成为管理者。但在“拔苗助长”下,大量的新晋管理者们也非常的困惑。因为,他们没有经历专业的学习或训练,不知道如何担当管理者。因此,高管们看到的情景是这些管理者们:
1.擅长的是自己做事,而不是带领大家一起做事.
2.工作执行力很强,但是仅限于自己,员工们我行我素.
3.不具备管理思维,主动或被动的仍然定位是员工层面.
4.在管理和执行中,甚至担当员工的“群众代表”与上层争斗.
5.担任管理者后管理工作非但不能胜任还影响了原有的技能.
6.观念的陈旧不仅仅影响个人的职场发展,甚至阻碍了团队的成长.
综上所述这些现象都是新晋管理者在新的角色转换中,出现的部分工作问题。因为,他们不清楚知晓担当管理者后应该做什么,哪些工作是自己最关注的,哪些是可以安排员工来完成的。
管理者们应该时不时问问自己:
1.“我是谁?我对现在担当的角色清楚吗?”
2.“管理者应该担负什么职责和使命?”
3.“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能?”
4.最重要的是应该塑造怎样的职业心态?
本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心,阐述上述问题并加以分析、说明。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当管理者的角色定位。认识并分析自己的性格优劣势;明白自己的能力与岗位要求能力的差距;理解自己在组织中的定位;解决工作中的实际问题;塑造合格的职业经理人。
课程目标
●认知:管理者应知内容,角色误区,自我性格;
●明确:角色定位,职责和使命,职业心态;
●掌握:管理技能运用,职业化素养提升路径;
●收获:学习完整教材,多个实用性工具。
课程大纲
第一讲:管理定义与自我认知
一、管理的定义
1.何为管理?管理的实质真相
2.管理的四大职能阐述
3.管理真正目标
二、自我认知
1.自问:我是谁?
2.性格解析的二维思路
3.性格基本特征解析
4.科学区分各种特质
案例:新任的马经理的困惑
工具:管理执行路径;人格测试工具

第二讲:管理角色转变
思考:每个人都有自己的不同角色
一、管理者角色转变的前后比较
1.由专家走向杂家
2.由战士走向指挥员
3.从单枪匹马到协同他人
4.从局部走向全局
5.从管事走向管人
二、管理者与绩优员工的区别
1.团队定位
2.职责范围
3.针对对象
4.具备技能
5.考核标准
6.发展路径
三、角色转变四大阻碍
1.定位迷茫
2.缺失成就感
3.习惯阻碍
4.因人而异
案例:刘邦和项羽的差别;国足
研讨:管事与管人哪个更难?
工具:有效工作计划法

第三讲:常见的管理角色错位
一、常见的管理角色错位
1.群众代表—自以为是
2.地主老财—我的地盘我做主
3.劳动模范—事必躬亲
4.老好先生—谁都不得罪
二、管理者易犯症状
1.新晋管理者的冒进与忙碌
2.职场老鸟的经验与无为
三、管理风格的差异
不同的性格不同的管理风格
案例:马经理管理中的问题呈现
研讨:管理是要严格还是人性化?
工具:SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法

第四讲:管理定位分析
一、管理者在组织中的位置
1.我是谁?我要去哪里?我该怎么去?
2.找准自己的位置,明确自己的重点
3.不同层次管理者的工作重点
二、针对上中下三层的定位分析
1.面对上级的角色定位
1)育人第一
2)聚焦目标
3)制定规则
2.面对下级的角色定位
1)执行第一
2)承上启下
3)结果至上
3.面对同级的角色定位
1)换位思考
2)面子优先
3)克己助人
研讨:诸葛亮是怎么定位自己的?
工具:猴子管理法

第五讲:管理定位认知
一、管理者的六大角色认知
1.目标的规划者
2.行动的执行者
3.问题的解决者
4.下属的模范者
5.制度的监督者
6.员工的辅导者
研讨:马经理这样做对不对?
视频:他是怎么帮助下属解决问题的
工具:OJT辅导法

第六讲:管理者自我修炼提升
一、少借口,学会调整心态
二、多学习,提升管理技能
三、找榜样,狼性文化解析
四、行动快,立即付诸行动
工具:目标管理卡—将目标书面化、规范化

第七讲:回顾解答
一、知识与回顾
二、提问与解答
特别说明:本课程内容为通常版本。在正式合作之前,会在授课前与企业相关人员做进一步沟通。根据学员和需求分析,调整成最符合企业实际情况之课程内容。