欢迎进入贵州新航线企业管理咨询有限公司
咨询电话:
0851-85605858
首页
拓展培训
关于我们
公司概况
分支机构
师资介绍
行业专题
银行行业
通讯行业
电力行业
党政课程
综合管理
职业素养
商务礼仪
市场营销
生产采购
财务管理
思维技术
国学/养生
培训课程
行业专题
银行行业
通讯行业
电力行业
党政课程
综合管理
职业素养
商务礼仪
市场营销
生产采购
财务管理
思维技术
国学/养生
经典案例
咨询项目
赋能开门红
纵横银行
网点营销战斗力提升项目
网点“四力”综合效能提升项目
卓越管理者的三项修炼
银行三量掘金
银行精准营销
岗位经验内化项目
联系我们
成为中国一流的培训及管理咨询公司
内训课程
银行课程
首页
>>
师资介绍
>>
行业专题
>>
银行行业
>>
姚静洁老师
姚静洁老师
发布时间: 2020-04-30 14:18
商品信息
13年银行工作经验,在交通银行任期间,参与省分行沃德财富中心筹建工作,并牵头“百佳”网点评选工作,所在营业部于2009年获得中国银行业协会“百佳”网点,网点服务质量考评长期列居总行及分行首位,且客户投诉数据为零。期间参加交通银行海南分行“走进交行 感受服务”服务之星大众评选活动,获得“亲和之星”,曾多次获得先进个人、服务明星、营销明星等荣誉。
老师在海南银行工作期间,主要负责服务管理、投诉管理、网点建设及电话银行中心管理,负责管辖范围的架构设立、制度编写、培训工作、考评管理等,编写7项制度,这7项制度成为海南银行服务行为标准,配套编写的考评办法成为海南银行服务行为的唯一考评工具,获得显著效果,提高服务工作人员的服务意识,从而带动业绩的提升,在制度的伴随下并有一位获得海南省银协评选的明星大堂经理,也在2016年使海南银行获得2016年市、区两级“双创”文明卫生单位称号。
上一个:
罗树忠老师
下一个:
张牧之老师